PMBOKGuide第6版 第10章 プロジェクト・コミュニケーション・マネジメント

PMBOK / PMP
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10.1.コミュニケーション・マネジメントの計画 Plan Communications Management

10.1-1. Inputs

プロジェクト憲章 Project Charter
プロジェクトマネジメント計画書 Project Management Plan
資源マネジメント計画書 Resource Management Plan
ステークホルダー・エンゲージメント計画書 Stakeholder Engagement Plan
(ステークホルダーとの関係の計画。キーマンとは頻繁にコミュニケーションするなど)
プロジェクト文書 Project Documents
要求事項文書 Requirements Documentation
ステークホルダー登録簿 Stakeholder Register
組織体の環境要因 Enterprise Environmental Factors(EEF;組織内外の現在の要因)
組織のプロセス資産 Organizational Process Assets(OPA;これまでの経緯、教訓など)

10.1-2. Tools & Techniques

専門家の判断 Expert Judgment (SME:Subject Matter Expert)
コミュニケーション要求事項分析 Communication Requirements Analysis
コミュニケーション技術 Communication Technology
コミュニケーション・モデル Communication Models
コミュニケーション方法 Communication Methods
◆人間関係とチームに関するスキル Interpersonal and Team Skills
コミュニケーション・スタイルの評価 Communication Styles Assessment
政治的な気づき Political Awareness
文化的な認識 Cultural Awareness
◆データ表現 Data Representation
ステークホルダー関与度評価マトリックス Stakeholder Engagement Assessment Matrix(SEAM)
会議 Meetings

10.1-3. Outputs

コミュニケーション・マネジメント計画書 Communications Management Plan
プロジェクトマネジメント計画書更新版 Project Management Plan Updates
ステークホルダー・エンゲージメント計画書 Stakeholder Engagement Plan(更新版)
プロジェクト文書更新版 Project Documents Updates
プロジェクト・スケジュール Project Schedule(更新版)
ステークホルダー登録簿 Stakeholder Register(更新版)

10.2.コミュニケーションのマネジメント Manage Communications

10.2ー1. Inputs

プロジェクトマネジメント計画書 Project Management Plan
資源マネジメント計画書 Resource Management Plan
コミュニケーション・マネジメント計画書 Communications Management Plan
ステークホルダー・エンゲージメント計画書 Stakeholder Engagement Plan(ステークホルダーとの関係の計画。キーマンとの頻繁なコミュンケーションなど)
プロジェクト文書 Project Documents
変更ログ Change Log
課題ログ Issue Log
教訓登録簿 Lessons Learned Register
品質報告書 Quality Report
リスク報告書 Risk Report (全体リスク)
ステークホルダー登録簿 Stakeholder Register
作業パフォーマンス報告書 Work Performance Reports
組織体の環境要因 Enterprise Environmental Factors(EEF)
組織のプロセス資産 Organizational Process Assets(OPA)

10.2-2. Tools & Techniques

コミュニケーション技術 Communication Technology
コミュニケーション方法 Communication Methods
コミュニケーション・スキル Communication Skills
コミュニケーション・コンピテンシー Communication Competence
フィードバック Feedback
非言語 Nonverbal
プレゼンテーション Presentations
プロジェクトマネジメント情報システム Project Management Information System
プロジェクトの報告 Project Reporting
◆人間関係とチームに関するスキル Interpersonal and Team Skills
積極的傾聴 Active Listening
コンフリクト・マネジメント Conflict Management
文化的な認識 Cultural Awareness
会議のマネジメント Meeting Management
ネットワーキング Networking
政治的な気づき Political Awareness
会議 Meetings

10.2-3. Outputs

プロジェクトの伝達事項 Project Communications
プロジェクトマネジメント計画書更新版 Project Management Plan Updates
コミュニケーション・マネジメント計画書 Communications Management Plan(更新版)
ステークホルダー・エンゲージメント計画書 Stakeholder Engagement Plan(更新版)
プロジェクト文書更新版 Project Documents Updates
課題ログ Issue Log (更新版)
教訓登録簿 Lessons Learned Register(更新版)
プロジェクト・スケジュール Project Schedule(更新版)
リスク登録簿 Risk Register(更新版)(個別リスク)
ステークホルダー登録簿 Stakeholder Register(更新版)
組織のプロセス資産更新版 Organizational Process Assets Updates (OPA)

10.3.コミュニケーションの監視 Monitor Communications

10.3-1. Inputs

プロジェクトマネジメント計画書 Project Managements Plan
資源マネジメント計画書 Resource Management Plan
コミュニケーション・マネジメント計画書 Communications Management Plan
ステークホルダー・エンゲージメント計画書 Stakeholder Engagement Plan
プロジェクト文書 Project Documents
課題ログ Issue Log
教訓登録簿 Lessons Learned Register
プロジェクト伝達事項 Project Communications
作業パフォーマンス・データ Work Performance Data
組織体の環境要因 Enterprise Environmental Factors (EEF)
組織のプロセス資産 Organizational Process Assets (OPA)

10.3-2. Tools & Techniques

専門家の判断 Expert Judgment (SME:Subject Matter Expert)
プロジェクトマネジメント情報システム Project Management Information System
◆データ表現 Data Representation
ステークホルダー関与度評価マトリックス Stakeholder Engagement Assessment Matrix (SEAM)
◆人間関係とチームに関するスキル Interpersonal and Team Skills
観察と対話 Observation/Conversation
会議 Meetings

10.3-3. Outputs

作業パフォーマンス情報 Work Performance Information
変更要求 Change Requests
プロジェクトマネジメント計画書更新版 Project Management Plan Updates
コミュニケーション・マネジメント計画書 Communications Management Plan(更新版)
ステークホルダー・エンゲージメント計画書 Stakeholder Engagement Plan(更新版)
プロジェクト文書更新版 Project Documents Updates
課題ログ Issue Log(更新版)
教訓登録簿 Lessons Learned Register(更新版)
ステークホルダー登録簿 Stakeholder Register(更新版)

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