テキストの解答例の他、以下の回答でも問題ないでしょうか
・メンバーと1対１でヒアリングを行い、考えや意見を吸収する
-・チーム内で話し合う場を多く設け、合意に至れるように促す
・過去のＰＪのグッド事例を共有する
・プロジェクト憲章の内容の浸透に努める（定期的に話題に挙げる）
yukisan
いいと思います。
プロジェクト憲章を挙げるなら「チーム憲章を作成する」なども挙げた方がいいかもしれませんね。
チームが適切に作業を遂行できる健全な環境を構築するには？（PMI承認PMP試験対策テキスト アクティビティ1-2 3.）
pickup!PMI承認テキスト関連
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