継続的改善の主な属性(attribute)は?(PMI承認PMP試験対策テキストアクティビティ5-5 1.)

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「グローバル市場での売り上げ増加」がなぜ正解なのか、「常にコスト削減に努める」がなぜ誤りなのかがわからず、考え方を教えてください。

yukisan
yukisan

これは、デミングの、継続的プロセス改善活動の基盤となる4つのコンセプトを知っているかどうか問う問題ですね。
そのままの用語が選択肢に掲載されています。

デミングに関係するPDCAやPDSAに比べて、PMP試験問題としては出題頻度は高くないかもしれませんが、出題可能性はあるのでこれを機会に確認しておくといいですね。

W.E.デミングは継続的プロセス改善活動の基盤となる4つのコンセプトを以下のように述べています。(テキスト レッスン5トピックE「継続的改善の文化」)

  • サービス向上を目的とする優れたプロダクト設計
    Better design of products to improve service
  • プロダクト品質の均一性の向上
    Higher level of uniform product quality
  • 職場と研究センターにおけるプロダクト試験の改善
    Improvement of product testing in the workplace and in research centers.
  • グローバル市場経由の売り上げ拡大
    Greater sales through global markets.

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